Le Hyatt Regency est le premier hôtel de la baie de Chesapeake ayant reçu la récompense Four Diamond. Il dispose d’un spa et d’un institut de beauté de 18 000 pieds carrés, qui proposent des soins inspirés de la région de la côte Est. Le nom du spa, Sago, signifie « sagou », une plante sous-marine robuste de la Baie de Chesapeake qui favorise la vie, la vitalité et la nourriture dans les eaux avoisinantes. Dans un souci de l’environnement, des matériaux écologiques ont été utilisés lorsque cela était possible dans le cadre des rénovations, qu’il s’agisse du bureau de la réception en pierre calcaire aux carreaux de verre recyclé de l’institut. Reconnu comme « l’un des meilleurs spas de la région du centre du littoral de l’Atlantique », ce spa de la baie de Chesapeake comporte 13 salles réservées aux soins, des piscines intérieures et extérieures à plusieurs étages, un centre de conditionnement physique et un centre récréatif pour enfants.